CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP
Tuyển Chăm Sóc Khách Hàng Game Online - Xoay ca
Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2018

Mô tả công việc vị trí CSKH Game Online:
  • Hỗ trợ khách hàng qua các kênh thông tin (điện thoại, chat, email, fanpage) để khách hàng có thể nhận được hỗ trợ dễ dàng các thông tin, khiếu nại về Game.
  • Tiếp nhận tất cả thông tin thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và đưa ra phương hướng giải quyết, xử lý vấn đề. Tập hợp tất cả những thắc mắc khiếu nại không nằm trong khả năng giải quyết trình quản lý trực tiếp để có cách giải quyết. 
  • Thường xuyên kiểm tra Game theo quy trình để đảm bảo Game được hoạt động xuyên suốt.
  • Một số công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp / Ban Giám Đốc
Yêu cầu công việc:
  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Công Nghệ Thông Tin
  • Ưu tiên ứng viên biết chơi game Online.
  • 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm Sóc Khách Hàng
  • Giao tiếp tốt và thông minh trong các tình huống ứng xử
  • Giải quyết công việc hiệu quả trong môi trường làm việc năng động  
Làm việc xoay ca:
+ Ca sáng: 7h-15h
+ Ca tối: 15h – 22h
6 buổi/ tuần (nghỉ T7 hoặc CN)
Mức lương: 4.5-6tr
Chúng tôi hỗ trợ:
  • Môi trường làm việc trẻ, năng động
  • Chế độ BHXH, YT, TN đầy đủ theo Luật Lao Động
  • Lương + thưởng theo năng suất, lương tháng 13, thưởng cuối năm